En ElevenShop, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros al elegir nuestros productos y servicios. Como parte de nuestro compromiso de brindar una experiencia de compra segura y satisfactoria, ofrecemos diversas opciones de pago, todas respaldadas y reguladas por las Políticas Nacionales de Proteccion al Consumidor.
Nuestra política de compras protegidas garantiza lo siguiente:
Pago Seguro: Puedes optar por realizar el pago de tu compra con cualquiera de nuestros métodos de pago, todos regulados por las políticas de protección al consumidor.
Devoluciones y Reclamaciones: Si decides no aceptar el producto tras su recepción, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar una devolución o una resolución adecuada. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado. Nota: Los costos de devolución, salvo que el producto esté defectuoso o sea incorrecto, pueden ser responsabilidad del cliente.
Gestión de Reembolsos: Una vez gestionada la devolución por nuestra parte, no nos responsabilizamos por las demoras que puedan tener las plataformas de pago en los reembolsos.
Garantía de Satisfacción: Si el producto no cumple con tus expectativas o presenta defectos de calidad, trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución, que puede incluir un reembolso o el reemplazo del producto. Nota: Los productos personalizados o hechos a pedido pueden tener políticas de devolución diferentes.
Nos enorgullece cumplir con todas las reglamentaciones requeridas en la insdutria, que representa una muestra de nuestra confianza en la calidad de nuestros productos y servicios. Nuestra principal prioridad es garantizar tu satisfacción y brindarte una experiencia de compra sin preocupaciones.
Te agradecemos por tu comprensión y por elegirnos para tus necesidades de compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tus pedidos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
En ElevenShop, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria. A continuación, te detallamos nuestras políticas de pedidos:
Sujeto a Disponibilidad y Aprobación: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la aprobación por parte del vendedor.
Promociones de 2x1/3x1 y Regalos: Nos reservamos el derecho de enviar el modelo disponible de los productos promocionales o regalos por compra en ofertas 2x1 o 3x1. Estos productos adicionales no están cubiertos por las garantías de devolución.
Elección de Variante: Si no se especifica una variante del producto al momento de hacer el pedido, nos reservamos el derecho de seleccionar la opción disponible. Si deseas realizar un cambio, los costos asociados serán tu responsabilidad.
Plazo de Despacho: Nos reservamos el derecho de extender el plazo de despacho ante un volumen alto de pedidos, por falta de stock o retrasos logísticos. En tal caso, garantizamos la extensión de las garantías de compra.
Derecho de Rechazo o Cancelación: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas, como errores en los precios o productos no disponibles. Si ya se ha procesado el pago, procederemos a realizar el reembolso correspondiente o te ofreceremos alternativas.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de alta calidad, y en ocasiones, esto puede requerir tomar medidas para garantizar que nuestros productos se ofrezcan de manera precisa y justa. Si tu pedido es rechazado o cancelado, te notificaremos y, si ya se ha realizado el pago, procederemos a realizar un reembolso o te ofreceremos alternativas adecuadas.
Te agradecemos por tu comprensión y por elegirnos para tus necesidades de compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tus pedidos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
En ElevenShop, valoramos y respetamos los derechos de propiedad intelectual. Queremos asegurarnos de que todos los visitantes y clientes comprendan nuestra posición con respecto a la propiedad intelectual en Argentina:
Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y contenido de nuestro sitio web son propiedad exclusiva del vendedor. Esto incluye derechos de autor, marcas registradas y otros derechos protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina.
Protección Legal: Cualquier uso no autorizado, copia, distribución o reproducción de nuestros productos o contenido está prohibido y será sancionado conforme a la legislación vigente.
Uso Autorizado: Nuestros productos pueden ser utilizados únicamente para los fines indicados. Cualquier uso fuera de estos términos debe contar con autorización previa por escrito.
Esperamos que todos los visitantes y clientes de ElevenShop respeten y cumplan con nuestras políticas de propiedad intelectual. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre el uso de nuestros productos o contenido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para proporcionar la orientación necesaria.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones, nuevas leyes o mejoras en la experiencia del cliente. En ElevenShop, creemos en la transparencia y en mantener a nuestros clientes informados. Por lo tanto, deseamos comunicar nuestra política de modificaciones a los términos y condiciones de manera clara:
Notificación: Las modificaciones serán efectivas inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.
Uso Continuado: Si continúas utilizando nuestros productos o servicios tras una modificación, se considerará que aceptas los términos y condiciones actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, te recomendamos dejar de utilizar nuestros servicios.
Nos esforzamos por mantener una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los términos y condiciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la mejor experiencia posible.
Atentamente,
ElevenShop
